近年来，苏州农商银行积极践行金融工作中的人民性与政治性，借助科学技术创新推动智慧食堂的建设，力求为广大民众带来更方便快捷的就餐体验。工作空间、金融服务与日常生活的高度融合，使得智慧食堂成为了服务新时代的重要组成部分。这一便民利民的特色服务不仅解决了传统食堂在菜品管理、支付方式等方面的痛点，还为人们的生活带来了实实在在的便利。

　　苏州农商银行围绕智慧食堂的建设，关切如何提升使用者真实的体验和食堂的运营管理效率。他们通过智能餐台、移动端应用等科学技术手段，实现了自动识别菜价、面部识别自动结算等多项功能，明显提升了就餐的效率，尤其是在就餐高峰期。这种模式不仅缓解了排队等候的烦恼，也提升了就餐的流畅性和满意度。

　　与此同时，苏州农商银行开发了一个集线上充值、订餐、菜单查询、交易查询等功能为一体的“一站式”员工服务平台，促进了员工之间的互动，提升了他们的就餐体验。通过多功能后台管理系统，则能够高效满足各类规模食堂的管理需求，确保就餐体验与后勤服务的有机协同。

　　在这个过程中，苏州农商银行与当地融媒体中心建立了紧密的合作伙伴关系，借助融媒体的资源优势，扩大了智慧食堂的知名度与影响力，成功触及了优质的企事业客群。目前，该行已拓展了12家机关智慧食堂，吸引了大量参与者。大幅度的提高了对公账户的日均存款余额，突显了智慧食堂的商业经济价值与社会效益。

　　然而，苏州农商银行探索智慧食堂的不仅仅是机关单位，其服务的范围还延伸到银发族。为了谱写“一座城市的养老金融新篇章”，苏州农商银行与当地民政、人社等部门密切合作，推出了“美美助老食堂”社保卡老年助餐项目，专为银发群体设计。通过在助餐点部署社保卡消费机，老年人能够在就餐时依托社保卡非接触式读卡技术，无需现金和手机就可以完成支付。这项创新举措极大简化了养老助餐服务的操作，提升了就餐的准确性与便捷性。

　　截至目前，苏州农商银行已在全区范围内完成20家助餐食堂的部署，累计就餐人数超过3.7万，交易金额超61万元，其中稳定参与就餐的老年客户超过800人，存款余额达到1.12亿元。

　　此外，苏州农商银行还通过对智慧助餐项目的深入分析，推动业务增效的创新。该行将三代社保卡支付扩展至助浴、助洁、助行、助医等多个敬老领域，实现社保卡敬老服务的全面数字化。为了确认和保证资金的安全性与可靠性，他们设立了监管账户管理助餐点的预充值资金，同时开通了社会保障卡智慧助餐的虚拟账户，优化用户的身份验证与支付过程，全方面提升了就餐体验。

　　未来，苏州农商银行将不断探索智慧食堂领域的创新与突破。通过发挥数字人民币的包容性优势，推进硬钱包支付受理功能改造，提升银发群体的数字金融服务便利度。此外，与第三方支付平台的合作也将进一步丰富助餐食堂的支付方式，构建一个安全、快捷的就餐支付新生态。为了让每一个人都能享受到科技带来的好处，苏州农商银行将在智慧食堂的运营中不断追求进步，让生活更加美好。

　　智慧食堂不仅只是一个吃饭的地方，更是新时代科技与人文关怀交汇的前沿。借助AI等智能技术的支持，苏州农商银行正在为未来的1000万居民打造更具温度的就餐服务，让每一个人都能体会到生活的便利与温暖。